Mentionnez ce que vous allez faire avec ces informations. Par exemple,
Soyez préparé: venez avec de quoi prendre des notes et écrivez.
Conseils pour poser des questions de références.
Le (la) bibliothécaire peut vous poser plusieurs questions. C'est pour pouvoir identifier ce dont vous avez besoin. Quelquefois ceux qui font des recherches ne savent pas demander ce qu'ils veulent vraiment, alors on les envoie vers des sources qui ne répondent pas à leurs questions. Ils se sentent frustrés et se demandent si l'aide du (de la) bibliothécaire était adéquate, alors qu'il y avait un manque de communication entre le chercheur et le (la) bibliothécaire. Si il y a un manque de communication, retournez au bureau des références et rephrasez votre question.
Par exemple, dire au (a la) bibliothécaire que vous voulez un livre "sur les chevaux" n'est pas une question de référence spécifique, alors que ce que vous voulez savoir, c'est quel cheval a gâgné le "Kentucky Derby" en 1974. Il y a des livres sur les chevaux qui concernent les courses, l'élevage, la vente, l'équitation, l'entraînement, etc., alors, à moins que vous vouliez toutes les informations possibles "sur les chevaux", il vaut bien mieux etre spécifique sur ce que vous voulez vraiment savoir.
Le (la) bibliothécaire peut vous demander de définir certains termes. Il (ou elle) devra peut ètre chercher leur signification si vous ne la connaissez pas, pour pouvoir vous aider a bon escient.
Fournissez autant informations que vous le pouvez - ce que vous avez deja decouvert, où vous l'avez cherché, ce que vous avez essayé, quels termes vous avez utilisés.
N'admettez pas les choses par principe.
Soyez patient - Vous aurez besoin de temps et de persévérence pour trouver les informations dont vous avez besoin.
Pour le (la) bibliothécaire, vos questions sont confidentielles, ca fait partie de son metier. Si un (une) autre bibliothécaire ou membre du personnel est consult‚(e), c'est pour vous donner la meilleure réponse possible.
Il y a, à la base trois sortes de questions de références ou de recherche:
sont les chiffres, les noms, les dates, les adresses, les endroits . . . presque tout ce qui est "un état de fait" et ne nécéssite pas de recherches ultérieures. Ces questions commencent d'habitude par:
Les faits uniques commencent rarement par "pourquoi."
On peut répondre aux questions de "fait unique" en utilisant les sources de références telles que:
les almanacs, les sources statistiques, les dictionnaires, (définitions, orthographe des noms ou termes), les atlas, (locations, cartes des localités) et les autres livres de références qui contiennent des informations brèves ou des résumés.
donnent une vue générale d'un sujet. Elles révèlent les noms, les dates, les endroits, et les faits d'importance qui ont influencé le sujet. De nombreuses sources d'informations de fond fournissent des bibliographies ou d'autres sources d'informations qui vous donnent la possibilité de trouver d'autres informations (de fond), par conséquent, ces sources sont utiles comme point de départ pour écrire des articles de recherche. Ces questions commencent d'habitude par :
Les question de fond comprennent des mots tels que: "sur", "histoire de", "information de base" "quelque" etc. "Qui?", "Quoi?", "Quand?", et "où?". "Quand?" et "Où?" sont souvent utilisés. "Pourquoi?" est à nouveau, rarement utilisé, mais plus souvent que les questions de faits uniques.
On répond aux questions de fond dans une variété de sources de références. Les sources principales sont les encyclopédies et les sources de références d'informations.
Les encyclopédies sur un sujet restreint ont une grande valeur quand elles sont disponibles. Elles contiennent souvent des bibliographies qui peuvent vous mener à d'autres informations. Pour trouver les encyclopedies à sujet unique en utilisant le catalogue en-ligne, faites un "word search" en utilisant le "broad subject area" pour votre sujet de recherche et ajoutez (dictionnaires et encyclopédies) à votre recherche.
social work and (dictionaries or encyclopedias)
Les questions de recherche
ont au plus profond du sujet. Comment fut conduite cette experience particulière? Les resultats furent-ils concluants? Aura-t-on besoin de faire d'autre recherches avant d'aboutir a des conclusions significatives?
Le chercheur cherche une source d'information primordiale - non des resumés - qu'on peut trouver dans beaucoup de sources d'informations de fond. En outre, le chercheur ne trouvera probablement pas de réponse definitive.
Les types de questions de références demandées comprennent:
Les bibliothécaires en charge des questions de références ne pourront vous donner les réponses correctes, parceque, fréquemment, il n'y en a pas, ou bien l'information n'est pas disponible (e.g. il est pratiquement impossible de trouver quoi que de soit sur les petites compagnies privées) . Ce qu'il (elle) peut faire, c'est vous diriger sur des resources (livres, articles, etc) où vous pouvez explorer cette question de près, examiner soigneusement le plus d'informations possibles, et aboutir a votre propre conclusion bien réfléchie.
La première chose à faire est de commencer le plus tôt possible. Ces genres de questions prennent beaucoup de temps à rechercher. Ne vous attendez pas à avoir fini au bout d'une heure ou deux. Selon le cours et le niveau (ou si vous travaillez sur une thèse ou une dissertation), cela peut vous prendre des jours (ou des mois) de recherche pour faire du bon travail. Ce n'est pas pour vous décourager, mais pour vous permettre de vous préparer à votre recherche. Demander a un (une) biblioth‚caire de références de vous aider peut vous épargner des heures de travail. Poser de bonnes questions spécifiques peut vous aider encore davantage.
Une autre raison d'y penser a l'avance est le cas où Colorado State University ne possède pas tout ce dont vous avez besoin. Quand Colorado State ne possède pas quelquechose, le prèt interbibliothèque vous servira utilement, mais les livres empruntés a d'autre bibliothèques peuvent mettre une semaine ou plus a venir.
D'autrepart, avant d'aller a la bibliothèque ou d'allumer votre ordinateur, vous devez comprendre votre exercice. Que vous demande-t-on? Demandez a votre instructeur (i.e. la personne qui notera ou évaluera votre exercice ) des détails sur quoi que ce soit qui ne vous paraisse pas clair. Elucidez quelles sortes de sources vous devez utiliser (livres, articles, documents gouvernementaux, informations courantes (certaines trouv‚es sur l'Internet). Quel est le nombre minimum obligatoire? Quel type d'article (académique, professionnel, magazine, journal--ou une combinaison)?
Ensuite, si vous avez besoin d'aide pour faire votre recherche, venez avec des questions spécifiques. Voulez-vous savoir quel index utiliser pour trouver des articles de journaux? Des livres, Combien? Doivent -ils ètre recents? Il vaut mieux trouver trop d'informations que trop peu.
Ne prenez rien pour acquis. Votre bibliothécaire ne suit pas vos cours, et n'a pas fait les mêmes études que vous.
Les bibliothécaires de références ne connaissent peut être pas le sujet exact. On ne peut pas présumer d'eux une connaissance totale des sujets. Demandez au bibliothécaire si il (ou elle) sait ce qu'est un "umsquitch". Si votre question est "Qu'est ce qu'un umsquitch"? Préparez-vous à donner autant d'informations que possible. Le terme vient-il d'un journal scientifique? Un livre de psychologie scolaire ? Cette information aidera le bibliothécaire a chercher la définition avec vous. On peut vous référer a un autre bibliothécaire qui connaît plus le la catégorie du sujet de votre terme.
Si vous cherchez la citation complète d'un article ou d'un livre, cela sert toujours de connaître la catégorie du sujet, l'année exacte ou approximative de la publication, et ou vous avez trouvé vos informations.
Si vous avez des doutes sur la catégorie du sujet, expliquez: Jane Doe est peintre, écrivain, politicienne.
Y a t-il d'autres possibilités? A servira-t-il aussi bien que B?
Posez des questions directes - combien d'unit,s de X? Combien de fois? Une fois par semaine? Une fois par mois? Une fois par an? Au lieu de combien, demandez des pourcentages, des dollars, des miles des pintes etc. Il n'y a peut-être pas de livre de références avec des réponses directes, mais au moins le bibliothécaire saura ce que vous voulez vraiment et le cherchera. Vous devrez peut-être convertir quelques réponses (de kilomètres en miles, par exemple). Quelquefois on vous montrera des informations alternatives. Rappelez-vous les informations peuvent surgir sous une forme différente. Aussi, si on n'a pas trouvé l'information, c'est qu'on ne peut la trouver.
Elucidez: profits ou prophètes? Actions arrosées: finances ou bétail? Choses spécifiques: savon: pour la lessive, le visage ou la vaisselle?
Expliquez comment vous utilisez le terme et ensuite, posez votre question.
Comprenez la question vous-même, a moins qu'elle ne soit ne soit ce que vous voulez savoir.
Sachez l'orthographe de termes-cés, si possible, ou vérifiez-les avec le bibliothécaire.
Les mots. Le mot signifie-t-il ce que l'on croit? Y a -t-il d'autres significations ? En outre, sa signification est-elle claire dans ce contexte? Il y a peut être plus d'une prononciation. Veuillez épeler ou écrire votre mot-clé ou terme.
La manière dont vous posez votre question peut avoir une signification différente. Assurez-vous que vous dites ce que vous vous exprimez correctement.
Si cela peut vous aider, décrivez le cadre de vos recherches: vous n'avez jamais utilis, une bibliothèque, n'avez jamais fait de recherches, vous avez utilisé d'autres bibliothèques, vous savez utiliser le catalogue on-line, vous ne savez pas utiliser le catalogue on-line, vous êtes étudiant dans les cours de X.
Dites tout ce que vous voulez savoir, de combien de temps vous disposez.
On peut vous référer à une autre bibliothèque ou agence qui pourrait avoir les informations dont vous avez besoin.
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